2017年，是宜宾市夕阳红老年公寓艰苦奋斗的一年，面对众多的困难，在各级党政领导的亲切关怀下，在市、区民政，市、区老龄办的直接领导下，认真贯彻党的十九大精神，学习十九大的有关文件，宜宾市夕阳红老年公寓继续坚持用“心”办老年公寓，用“爱”办老年公寓，让“五心服务，情满三江”成公寓全体员工的服务指南，让“全心全意为老人服务”进一步深入人心，落实在公寓工作的各个方面。公寓现有床位160张，年平均老人入住率96%，在岗员工41人。从2000年创办开始至2017年11月底，共安置入住老人2903名。公寓继续保持了《全国放心养老机构十佳单位》和《全国社区养老服务先进集体》荣誉。着力打造一支作风过硬，思想健康素质优良的服务团队，规范软件建设，改善入住条件，使老年公寓各方面工作再上新台阶。为此我们做了如下工作：
一、认真学习党的十八届七中全会和十九大会议精神。公寓利用每周二下午学习时间，向入住老人和员工宣讲十八届七中全会和十九大会议精神，学习会议文件，使老人和员工思想紧跟时代步伐，按照习近平总书记提出的新理念、新长征、新思想、新战略的指导思想，为实现两个一百年的伟大目标做贡献。学习日全年52个，参加学习的老人、员工累计有6700人次。
二、2017年，国家非常重视养老机构管理工作，于5月份提出了《提高养老机构服务质量》的专项行动。
1、宜宾市夕阳红老年公寓以这次《提高养老机构服务质量》专项行动为中心来进行工作，进一步完善和落实了各种制度：
宜宾市夕阳红老年公寓按主管部门规定原制定十个制度：分别是《老人进出院制度》、《分级护理制度》、《交接班制度》、《饮食管理制度》、《药品保管及服药制度》、《消毒隔离制度》《安全管理制度》、《保护约束制度》、《物品、器械设备管理制度》、《发生意外处理制度》。对照检查，我们又进一步将区民政局印发的十三个相关制度、对外协议合同和登记表册等增加上去，坚持各项规章制度完善。
2、宜宾市夕阳红老年公寓于2017年5月1日上午，在公寓办公室由公寓董事长、投资人、管理人员、入住老人、护理员、安全专职人员各方面代表共十二人，对养老机构服务质量115项进行逐项对照检查，充分发表意见，自查中我们有87项符合，有22项部分符合，有3项不符合，对不符合的和部分符合的，我们立即进行整改，分片区、分部门在今年6月底前，拟出提升计划，经公寓讨论决定实施。比如：消防安全工作：我们给四川瑞安消防工程有限公司宜宾翠屏分公司签订服务合同，由他们每月派人到宜宾市夕阳红老年公寓，对我们已建起的喷淋、呼救、火灾报警三大系统进行日常的维护和检查、修理。并对在自查中发现的喷淋水管无水、水压力表压力不足，火灾感应器对应不到位等进行了及时的维护，以保证正常报警。
“安全第一”是公寓既定目标。公寓尤其重视老人的护理安全、活动安全、消防安全、用电安全，严防老人走失、跌倒，意外伤害。今年公寓进行了大坝地砖的部分更换和无障碍通道及不锈钢防摔防护栏杆的建设，共投入资金1.1万元。
全年共开展消防演练8次，参加人数共计640多人次。让员工和老人在演练中接受到更多的逃生知识能做到警钟长鸣，做到防范胜于救灾。从而提高老人员工的安全意识、消防意识，全年没有出现重大安全事故和消防事故。全年无任何投诉。在“消防安全”活动中办消防展板1张，横幅2条。
三、公寓党支部现有党员十三人，党支部积极配合公寓行政工作，组织公寓全体党员学习党的十八届六中、七中全会文件和十九大会议精神，特别是今年“七一”，还组织了全体党员开展《党史》知识的知识抢答题比赛，增强了全体党员的党性，充分起到了党支部的政治保障作用。今年11月份宜宾市夕阳红老年公寓被翠屏区老龄办定为防艾试点单位后，党支部积极配合公寓行政，开展老年人防艾的宣传活动，办防艾宣传展板1期、横幅1条、专题讲座一次。
四、公寓医务室医护人员持证上岗，坚持完善老人入住档案，坚持定期给老人测血压、测血糖，凡新入住老人，都进行常规体检，医生常年坚持值夜班，会诊18人次、普查3000人次、门诊2400人次，做到每日早晚查房，认真指导护理人员的护理工作，坚持对各室、各单位进行全面、细致的卫生检查，全年各室卫生优良率95%以上。
五、配齐资职人员，搞好护理员的培训。
根据《提高养老机构服务质量》的相关要求，在今年月15日至18日，宜宾市夕阳红老年公寓从事了几十年社会工作的罗世林董事长和书记戴兴福到武汉参加全国《社会工作者》一级、二级资职考试，公寓高级护理员程孝敏参加了护理员技师级考试。
公寓还聘请了胡国聪为健康管理师、营养师，胡红为心理咨询师。
对今年新进的6位员工，组织参加了由市民政局办的《养老护理员初级班》培训。现有持证上岗技术证32人，健康证41人。
六、努力做好为老服务，改善硬件实施，优化入住条件，让老人进得来，住得好。
公寓今年对35号、72号、78号和办公室四间房间先期进行了负氧离子涂层的抹涂，证明无副作用、空气清新后，公寓党支部书记戴兴福又带头将自己的责任房111号全面用负氧离子涂层材料等进行了装修，公寓董事长罗世林也将自己的责任房间及卫生间101号、102号、103号进行了装修共用资金1.7万元。红楼5号房卫生间及房面漏水整治，投入资金1.36万元。设立宜宾市夕阳红老年公寓老人餐厅投资1.3万元。
七、成立公寓生活委员会，严把食品质量关，让入住老人吃上放心食品。
今年公寓成立生活委员会：谭树清为组长，成员有：曾召玉、王必荪、卢孝超、王华容、张邦灿、肖国君等由入住老人、护理员、厨师长组成，定期召开生活会议，将入住老人们提出的有关好的伙食建议收集起来加以改进。
公寓为让老人吃得放心，专门在市场上购买菜籽，由公寓董事长带领亲自到榨油厂进行加工，避免了购得地沟油的危险。
在每月坚持吃三天的黑米粥的黑米原料，是公寓员工肖国君、解少芬、曹克俊等三户人家在自己田里种植的无农药、化肥的纯绿色黑米稻谷3000斤。每月14号、15号、16号开展三天传统文化教育活动。
为让老人们吃到放心猪肉，公寓还在今年“重阳节”的时候，杀了公寓在农村用自己公寓稍水和玉米、菜枯、花枯等喂出来的一头300多斤的大肥猪，办席桌25桌，供老人和参加“重阳节”的老人家属品尝，大家吃后都说公寓自己喂的肥猪真香，既环保，又放心。
八、公寓积极组织各种活动。
1、公寓继续坚持组织每年的“元旦、春节”、“三八节”、“五一、端午”、“七一”、“八一”、“国庆、中秋、重阳”等国家大型节日和传统佳节的庆祝活动。特别是今年的重阳节喜逢党的十九大召开，公寓组织了三天主题为“庆祝党的十九大，重阳敬老情”的庆祝活动，感恩党的英明领导，老人们才有今天的幸福生活。2017年共接待35个团体、学校、机关、爱心人士等1100人次到公寓慰问，演出47场次，丰富了老人文娱生活，给老人带来更多的欢乐。
2、公寓坚持每天早九时晨练，周二下午政治时事学习，周四下午文艺活动，坚持全心全意为老人服务，不断提升和谐氛围。
3、采取横向联系和强强联络的模式，组织了对外的考察活动。
⑴、今年10月份公寓组织了二次到崇州“百姓农业”的考察，由公寓董事长、书记带队的一行7人考察小组，受到了“百姓农业”——金盆地酒业集团余刚董事长、刘万发总经理等的欢迎，并听取了刘万发总经理的先进经验、管理思路的介绍，并在今年崇州金盆酒业重阳种酒节大会中有幸聘请到刘万发总经理为宜宾市夕阳红老年公寓荣誉董事长。宜宾市夕阳红老年公寓罗世林董事长已为夕阳红老年公寓种下了共计41坛的富财——“一品江山”。
⑵、在成都国际老博会上，参观了失能和半失能老人用的器具和辅助器械。
⑶、在程立科技有限公司，我们一行体验了“茶多酚”系列产品的优良之处，公司的营销理念及团队精神。陈芝董事长还送宜宾市夕阳红老年公寓“量子检测仪”一台。
⑷、为宜宾市夕阳红老年公寓今后的发展构想，罗董事长还带领我们参观了“鹿湖”等高档的别墅群，看到了人与自然的和谐共处。
九、存在的问题和困难
1、公寓仍存在运作资金投入不足，政府应投入的政策规定范围内的补助资金不到位，致使硬件条件不能短期内达标。比如：公寓想建电梯，以解决老人无障碍的通行，但一做工程费就得几十万元，作为民营非营利养老机构，我们将无力承担，资金短缺，压力大。
2、在办寓过程中，有个别政府机构对国家老年工作政策认识不到位，支持不够，理解不够。比如说宜宾市夕阳红老年公寓的《养老机构许可证》，因政府方面原因，到现在还没办下来。
3、在李庄修建9999夕阳红老年公寓的征地工作仍未很好落实，由于政府原因多次变更地点，至今土地未落实，拖了十多年，使公寓的发展受到限制。
十、明年的打算和构想
1、继续巩固好宜宾市夕阳红老年公寓在流杯池公园桃花村的基础上，不忘初心，不放弃对发展打造李庄9999夕阳红老年公寓的信心和决心。向着既定目标奋勇前进。
2、继续做好外联工作，引进强强企业的先进管理经验，学习先进的营销思路，用他之长，补己之短。
3、继续完善好老人的入住档案和医疗档案。
4、呼吁社会继续支持帮助养老服务事业，让民办公助的政策认真落到实处。
宜宾市夕阳红老年公寓
二O一七年十一月十六日
一、认真学习党的十八届七中全会和十九大会议精神。公寓利用每周二下午学习时间，向入住老人和员工宣讲十八届七中全会和十九大会议精神，学习会议文件，使老人和员工思想紧跟时代步伐，按照习近平总书记提出的新理念、新长征、新思想、新战略的指导思想，为实现两个一百年的伟大目标做贡献。学习日全年52个，参加学习的老人、员工累计有6700人次。
二、2017年，国家非常重视养老机构管理工作，于5月份提出了《提高养老机构服务质量》的专项行动。
1、宜宾市夕阳红老年公寓以这次《提高养老机构服务质量》专项行动为中心来进行工作，进一步完善和落实了各种制度：
宜宾市夕阳红老年公寓按主管部门规定原制定十个制度：分别是《老人进出院制度》、《分级护理制度》、《交接班制度》、《饮食管理制度》、《药品保管及服药制度》、《消毒隔离制度》《安全管理制度》、《保护约束制度》、《物品、器械设备管理制度》、《发生意外处理制度》。对照检查，我们又进一步将区民政局印发的十三个相关制度、对外协议合同和登记表册等增加上去，坚持各项规章制度完善。
2、宜宾市夕阳红老年公寓于2017年5月1日上午，在公寓办公室由公寓董事长、投资人、管理人员、入住老人、护理员、安全专职人员各方面代表共十二人，对养老机构服务质量115项进行逐项对照检查，充分发表意见，自查中我们有87项符合，有22项部分符合，有3项不符合，对不符合的和部分符合的，我们立即进行整改，分片区、分部门在今年6月底前，拟出提升计划，经公寓讨论决定实施。比如：消防安全工作：我们给四川瑞安消防工程有限公司宜宾翠屏分公司签订服务合同，由他们每月派人到宜宾市夕阳红老年公寓，对我们已建起的喷淋、呼救、火灾报警三大系统进行日常的维护和检查、修理。并对在自查中发现的喷淋水管无水、水压力表压力不足，火灾感应器对应不到位等进行了及时的维护，以保证正常报警。
“安全第一”是公寓既定目标。公寓尤其重视老人的护理安全、活动安全、消防安全、用电安全，严防老人走失、跌倒，意外伤害。今年公寓进行了大坝地砖的部分更换和无障碍通道及不锈钢防摔防护栏杆的建设，共投入资金1.1万元。
全年共开展消防演练8次，参加人数共计640多人次。让员工和老人在演练中接受到更多的逃生知识能做到警钟长鸣，做到防范胜于救灾。从而提高老人员工的安全意识、消防意识，全年没有出现重大安全事故和消防事故。全年无任何投诉。在“消防安全”活动中办消防展板1张，横幅2条。
三、公寓党支部现有党员十三人，党支部积极配合公寓行政工作，组织公寓全体党员学习党的十八届六中、七中全会文件和十九大会议精神，特别是今年“七一”，还组织了全体党员开展《党史》知识的知识抢答题比赛，增强了全体党员的党性，充分起到了党支部的政治保障作用。今年11月份宜宾市夕阳红老年公寓被翠屏区老龄办定为防艾试点单位后，党支部积极配合公寓行政，开展老年人防艾的宣传活动，办防艾宣传展板1期、横幅1条、专题讲座一次。
四、公寓医务室医护人员持证上岗，坚持完善老人入住档案，坚持定期给老人测血压、测血糖，凡新入住老人，都进行常规体检，医生常年坚持值夜班，会诊18人次、普查3000人次、门诊2400人次，做到每日早晚查房，认真指导护理人员的护理工作，坚持对各室、各单位进行全面、细致的卫生检查，全年各室卫生优良率95%以上。
五、配齐资职人员，搞好护理员的培训。
根据《提高养老机构服务质量》的相关要求，在今年月15日至18日，宜宾市夕阳红老年公寓从事了几十年社会工作的罗世林董事长和书记戴兴福到武汉参加全国《社会工作者》一级、二级资职考试，公寓高级护理员程孝敏参加了护理员技师级考试。
公寓还聘请了胡国聪为健康管理师、营养师，胡红为心理咨询师。
对今年新进的6位员工，组织参加了由市民政局办的《养老护理员初级班》培训。现有持证上岗技术证32人，健康证41人。
六、努力做好为老服务，改善硬件实施，优化入住条件，让老人进得来，住得好。
公寓今年对35号、72号、78号和办公室四间房间先期进行了负氧离子涂层的抹涂，证明无副作用、空气清新后，公寓党支部书记戴兴福又带头将自己的责任房111号全面用负氧离子涂层材料等进行了装修，公寓董事长罗世林也将自己的责任房间及卫生间101号、102号、103号进行了装修共用资金1.7万元。红楼5号房卫生间及房面漏水整治，投入资金1.36万元。设立宜宾市夕阳红老年公寓老人餐厅投资1.3万元。
七、成立公寓生活委员会，严把食品质量关，让入住老人吃上放心食品。
今年公寓成立生活委员会：谭树清为组长，成员有：曾召玉、王必荪、卢孝超、王华容、张邦灿、肖国君等由入住老人、护理员、厨师长组成，定期召开生活会议，将入住老人们提出的有关好的伙食建议收集起来加以改进。
公寓为让老人吃得放心，专门在市场上购买菜籽，由公寓董事长带领亲自到榨油厂进行加工，避免了购得地沟油的危险。
在每月坚持吃三天的黑米粥的黑米原料，是公寓员工肖国君、解少芬、曹克俊等三户人家在自己田里种植的无农药、化肥的纯绿色黑米稻谷3000斤。每月14号、15号、16号开展三天传统文化教育活动。
为让老人们吃到放心猪肉，公寓还在今年“重阳节”的时候，杀了公寓在农村用自己公寓稍水和玉米、菜枯、花枯等喂出来的一头300多斤的大肥猪，办席桌25桌，供老人和参加“重阳节”的老人家属品尝，大家吃后都说公寓自己喂的肥猪真香，既环保，又放心。
八、公寓积极组织各种活动。
1、公寓继续坚持组织每年的“元旦、春节”、“三八节”、“五一、端午”、“七一”、“八一”、“国庆、中秋、重阳”等国家大型节日和传统佳节的庆祝活动。特别是今年的重阳节喜逢党的十九大召开，公寓组织了三天主题为“庆祝党的十九大，重阳敬老情”的庆祝活动，感恩党的英明领导，老人们才有今天的幸福生活。2017年共接待35个团体、学校、机关、爱心人士等1100人次到公寓慰问，演出47场次，丰富了老人文娱生活，给老人带来更多的欢乐。
2、公寓坚持每天早九时晨练，周二下午政治时事学习，周四下午文艺活动，坚持全心全意为老人服务，不断提升和谐氛围。
3、采取横向联系和强强联络的模式，组织了对外的考察活动。
⑴、今年10月份公寓组织了二次到崇州“百姓农业”的考察，由公寓董事长、书记带队的一行7人考察小组，受到了“百姓农业”——金盆地酒业集团余刚董事长、刘万发总经理等的欢迎，并听取了刘万发总经理的先进经验、管理思路的介绍，并在今年崇州金盆酒业重阳种酒节大会中有幸聘请到刘万发总经理为宜宾市夕阳红老年公寓荣誉董事长。宜宾市夕阳红老年公寓罗世林董事长已为夕阳红老年公寓种下了共计41坛的富财——“一品江山”。
⑵、在成都国际老博会上，参观了失能和半失能老人用的器具和辅助器械。
⑶、在程立科技有限公司，我们一行体验了“茶多酚”系列产品的优良之处，公司的营销理念及团队精神。陈芝董事长还送宜宾市夕阳红老年公寓“量子检测仪”一台。
⑷、为宜宾市夕阳红老年公寓今后的发展构想，罗董事长还带领我们参观了“鹿湖”等高档的别墅群，看到了人与自然的和谐共处。
九、存在的问题和困难
1、公寓仍存在运作资金投入不足，政府应投入的政策规定范围内的补助资金不到位，致使硬件条件不能短期内达标。比如：公寓想建电梯，以解决老人无障碍的通行，但一做工程费就得几十万元，作为民营非营利养老机构，我们将无力承担，资金短缺，压力大。
2、在办寓过程中，有个别政府机构对国家老年工作政策认识不到位，支持不够，理解不够。比如说宜宾市夕阳红老年公寓的《养老机构许可证》，因政府方面原因，到现在还没办下来。
3、在李庄修建9999夕阳红老年公寓的征地工作仍未很好落实，由于政府原因多次变更地点，至今土地未落实，拖了十多年，使公寓的发展受到限制。
十、明年的打算和构想
1、继续巩固好宜宾市夕阳红老年公寓在流杯池公园桃花村的基础上，不忘初心，不放弃对发展打造李庄9999夕阳红老年公寓的信心和决心。向着既定目标奋勇前进。
2、继续做好外联工作，引进强强企业的先进管理经验，学习先进的营销思路，用他之长，补己之短。
3、继续完善好老人的入住档案和医疗档案。
4、呼吁社会继续支持帮助养老服务事业，让民办公助的政策认真落到实处。
宜宾市夕阳红老年公寓
二O一七年十一月十六日