宜宾市夕阳红老年公寓是“全国养老服务放心机构十佳单位”,目前入住老人累计达千多人次,这位老人就曾经两次入住夕阳红老年公寓。第一次是2010年12月1日,住了2个月,第二次是2011年2月15日到去世。老人两次到夕阳红老年公寓登记都是把户口簿拿来作为孤寡老人、健康老人登记入住的。老人告诉工作人员,他无亲可投,没有亲戚朋友愿意照顾他收留他。夕阳红老年公寓严格规定,如果不是孤寡老人,就必须有监护人签字并留有联系方式才能入住。老人的两次登记表上没有任何亲朋好友的名字和联系方式。夕阳红老年公寓完全按照孤寡老人的待遇照顾老人,收费上按孤寡老人优惠,逢年过节不管是民政局的专项慰问,还是社会各界的慰问品、老年公寓对孤寡老人的慰问品,都向孤寡老人倾斜,尽量让老人感受社会的关怀和人间的温暖。这在夕阳红老年公寓是有账可查的。老人是健康老人,经常出去玩而误了吃饭时间,公寓的工作人员常常把饭菜留起来,等老人回来后热给老人吃。老人爱喝酒,血压又高,公寓的工作人员就不让老人喝酒。自从老人到公寓后,老人衣服干净了,头发不凌乱了,胡须也修得干干净净精神焕发了。而在老人入住夕阳红老年公寓长达半年之久的时间里,老人的家属居然没有来看望过老人一次!老年公寓也没有接到过任何关心询问老人情况的电话!这不禁让人想问:老人生前没有家属,去世了怎么就冒出“家属”来了?要享受家属的权利,家属的义务和责任是不是应该尽到呢!难道老人的去向家属不知道?为什么去世后第二天就知道了呢?
不能排除老人是有家属的,比如来公寓的老人的妹妹、离婚十几年的前妻、儿子。既然有家属,家属就应该让养老机构知道家属的存在,一来老人有归属感就不至于那么孤独,二来养老机构在操作时更有依据。老人如果有其它原因不愿意说出自己的家属,家属是没有任何理由割断手足情、夫妻爱、父子恩的!但是老人在生前两次到老年公寓都说自己没有“亲人”,是孤寡老人。在入住期间老人也确实没有“亲人”去关心、看望过他。电话那么方便,也没有任何人来电话询问过老人,老人现在的“亲人”也太没有“亲情”了吧!生命在时间的长河里那么短暂,一旦割断亲情让亲情走远,老人驾鹤西去,亲情将永远不在!重续情只有黄泉之下!老人那么多家属中,就没有人觉得自己做了让人遗憾的事情吗?春秋战国时期郑庄王因为不能原谅母亲姜武的过错发誓:不到黄泉,我们母子不再相见!最后郑庄王是掘地见母,跪求母亲原谅也要在母亲生前尽孝义。秦始皇囚母,二十七勇士死谏秦始皇再续亲情。在第二十八位勇士的努力下秦始皇终于跪求母亲原谅,并把这第二十八位勇士拜为“太傅”。这些不离不弃孝亲敬老的故事今天仍然值得我们学习。
事实上老人的家属到老年公寓来并不是来追思老人悼念老人的,他们找到老年公寓负责人后,在没有出示任何身份证明的情况下直接要求要老人的火化证。因为没有他们身份证明的依据,老年公寓没有答应他们的要求,于是家属提出不给火化证就赔赏60万!老年公寓请示了有关上级领导,仍然没有答应他们的要求。于是老人家属就请来了媒体,出现了《酒都播报》的那一幕。至于老人的房间没有护栏,这是健康老人的房间,不是精神病人和改造人员的房间,当然没有护栏。至于那个拆散的风扇,工作人员含着眼泪说,老人和工作人员相处得非常和谐,他们不是父子更胜似父子。因此老人偶尔也帮公寓做点事情,老人说他自己会修理风扇,就在公寓找了个坏风扇拆开,还没有等风扇修好,老人就去世了。工作人员的痛惜之情和家属气势汹汹的要求成鲜然的对比!家属口口声声说没有让他们最后见老人一面,可是大家不明白:为什么要得到死后才相见呢?死后才相见体现的是老人的意志还是体现家属的愿望?!老人是有“亲”,可是这“亲”没有体现“情”啊!
夕阳红老年公寓是非盈利性养老机构,在十年艰苦的努力中,获得了社会各界和上级领导的认可,为宜宾市养老市场提供了一个“养老放心机构十佳单位”,宜宾电视台《酒都播报》曾经多次报道过夕阳红老年公寓取得的成绩。去年三八节,夕阳红老年公寓董事长获得“感动宜宾十大杰出女性”提名。这样的老年公寓不去,媒体是不是可以告诉现在夕阳红老年公寓的近200名老人一个去处?是不是告诉老人家们:什么样的老年公寓才是媒体认为合格的老年公寓?如果媒体说这样的老年公寓还有待于改善,我们认为媒体是在爱护老年公寓,有利于养老事业的发展。而媒体明明知道家属的目的要求是60万元却依然把板子打在老年公寓,这对老年公寓无疑是一种伤害。甚至还有律师出面说老年公寓有越权之过,要通过法律途径解决。夕阳红老年公寓对孤寡老人的后事是按行业标准操作的,家属要走司法程序也不失为一种方法。相信通过这件事情,社会各方面都会受益。
曾经一位有几千万资产的老板说,我不去做老年公寓,我不去给万众人当“孝子”!是啊,人家自己的孩子都不去做“孝子”,我为什么要去做别人的孝子!说穿了就是不愿意低下头俯下身子侍奉别人的老人。侍奉人的工作在中国传统的观念中还是一份低下的工作。但是当看到七十多岁的老人还奔忙在老年公寓的上班的路上,七十多岁的老医生还在为糖尿病老人洗脓疮,七十多岁的夕阳红老年公寓负责任人披麻戴孝的为远在澳大利亚人的委托人办理去世老人后事时,当看到澳大利亚人的游子归来抱着老人的骨灰跪在罗世林面前泪流满面时,心是怎样的感动、怎样的感激!人间的亲情是怎样的温暖!
养老行业的工作人员是应该尊敬的。宜宾市老人已经突破74万,家庭养老、社区养老、机构养老等多元化养老方式才能满足现在的养老需求。无论是哪种方式养老,老人都需要亲情关怀的,孝亲敬老体现一个人的道德,子女没有亲情对老人来说就是不道德,再对老年公寓提出过分要求就更不道德。老人的今天就是我们的明天,给我们的生命之源以亲情,我们的明天就会生活的更好。
林玲
2011-8-13